Gestão de alojamento local na Madeira

Um exemplo distintivo da nossa experiência é a gestão exclusiva da Villa Toscana, no Funchal, integrada na coleção Airbnb Luxe. A inclusão nesta coleção exige uma avaliação individual e o cumprimento de padrões elevados de design, comodidades e experiência do hóspede.Dedicamos a mesma atenção a cada casa que nos é confiada, da apresentação e preparação das estadias ao cuidado da propriedade e ao apoio atento a proprietários e hóspedes.

Gerimos moradias, apartamentos e conjuntos de propriedades cuidadosamente selecionados, para proprietários que vivem na Madeira e no estrangeiro. Avaliamos a qualidade, o caráter, a localização e o potencial de cada imóvel, quer se trate de uma nova abertura, de um alojamento em atividade ou de uma mudança de empresa de gestão.A nossa abordagem adequa-se a proprietários que valorizam um cuidado atento, comunicação clara e uma gestão ponderada do rendimento.Abrangemos todos os concelhos da ilha da Madeira: Funchal, Câmara de Lobos, Ribeira Brava, Ponta do Sol, Calheta, Porto Moniz, São Vicente, Santana, Machico e Santa Cruz.Além das estadias curtas, gerimos também arrendamentos de média duração, adaptando a abordagem ao imóvel e aos objetivos do proprietário.

Pode confiar a gestão diária da sua casa a uma equipa local, mantendo-se informado e envolvido nas decisões importantes.Um interlocutor dedicado acompanha preços, reservas, limpezas e manutenção. Mantém a flexibilidade para as suas próprias estadias, com uma abordagem adaptada aos seus objetivos.Os proprietários beneficiam também da nossa rede, incluindo serviços prioritários, recompensas por recomendações e experiências locais selecionadas.“A Madeira Dream Stays tornou simples a gestão da minha villa, tratando de tudo, desde o licenciamento do AL até à chegada e saída dos hóspedes. A comunicação comigo e com os hóspedes é sempre rápida. Recomendo a equipa sem hesitar.”Proprietário da Villa Toscana“Recebi apoio profissional desde o primeiro dia. A documentação foi tratada com cuidado e as reparações são articuladas comigo antes de avançar. Confio à equipa o cuidado da minha casa e já a recomendei a outras pessoas.”Proprietário da Villa Werner

Avaliamos a localização, as características, o estado de preparação e o posicionamento do imóvel, a par da procura e da sazonalidade. Consideramos também os seus objetivos e planos de utilização pessoal.Apresentamos uma estimativa específica para a propriedade, que o ajuda a decidir. O rendimento efetivo depende das reservas e das condições do mercado.

Regra geral, a gestão completa abrange os serviços necessários à operação habitual do alojamento. Se a sua casa precisar de trabalhos ou serviços adicionais, explicamos as condições e os custos antes de avançar.Os serviços propostos e os custos são apresentados antes de decidir trabalhar connosco.

Não existe um período mínimo de permanência. A cessação da colaboração exige o aviso prévio previsto nas condições acordadas, permitindo uma transição organizada e o cuidado com os compromissos assumidos com proprietários e hóspedes.

Sim. A casa continua a ser sua para usufruir. Pode reservar datas para utilização pessoal, articulando-as antecipadamente com a equipa e respeitando as reservas de hóspedes já confirmadas.

Preencha o formulário com o seu nome, endereço de e-mail, concelho e tipo de imóvel, e número de propriedades. O número de telefone e os detalhes adicionais são opcionais.No prazo de 24 horas, um membro da nossa equipa entra em contacto para conhecer a sua casa e as suas expectativas. Se o imóvel se enquadrar no nosso portefólio, agendamos uma visita para conversar sobre o seu potencial, sugerir eventuais melhorias e explicar a nossa abordagem de gestão.Nesta fase, podemos solicitar a morada completa e outras informações.

Sim. Avaliamos a situação da propriedade e coordenamos a transição, procurando preservar as reservas, a experiência dos hóspedes e o rendimento previsto.O processo é adaptado aos acordos existentes para cada imóvel.

Analisamos os anúncios existentes e as possibilidades de continuidade em cada plataforma.Antes da mudança, explicamos o que pode ser mantido e como será organizada a presença online da sua propriedade.

Depois da assinatura do acordo, o seu interlocutor dedicado conhece a casa em detalhe.Coordenamos a preparação necessária, do licenciamento, seguros e requisitos de segurança aos interiores e à apresentação dos espaços, com orientação dos nossos arquitetos de interiores. Aconselhamos sobre mobiliário e equipamentos essenciais, incluindo utensílios de cozinha, loiça de qualidade e uma ligação Wi-Fi fiável.Quando a casa está pronta, organizamos a fotografia profissional e preparamos um anúncio com uma descrição cuidada. A data de lançamento depende dos trabalhos necessários e é articulada consigo.

Apoiamos o registo de Alojamento Local e o cumprimento das obrigações em vigor, incluindo a comunicação de hóspedes às autoridades competentes e os reportes estatísticos mensais obrigatórios.Na gestão completa, tratamos também da taxa turística. Prestamos apoio em contabilidade e representação fiscal, além da gestão de pagamentos a fornecedores.O apoio é adaptado às necessidades de cada proprietário, com os serviços e as condições acordados no início da colaboração.

Promovemos a sua casa através da Airbnb, Booking.com, Vrbo, Google Vacation Rentals e do site da Madeira Dream Stays, com presença em canais como Expedia, Hotels.com, Agoda e Priceline.A distribuição é adaptada a cada propriedade. A nossa equipa interna de preços desenvolve uma estratégia personalizada, acompanhando a procura e a sazonalidade para otimizar o rendimento e atrair os hóspedes adequados.

Gerimos a estratégia de preços de acordo com as características da propriedade, a procura e a época do ano.Os seus objetivos e a abordagem de gestão são acordados no início da colaboração.

Tratamos da comunicação com os hóspedes desde a reserva, coordenando a chegada e prestando apoio durante toda a estadia.O nosso serviço de concierge pode organizar transferes do aeroporto, serviços ao domicílio e experiências personalizadas, de acordo com as preferências de cada hóspede. Os hóspedes têm acesso a assistência 24 horas por dia, desde questões práticas a situações imprevistas.Para os proprietários, o interlocutor dedicado está disponível por telefone e e-mail durante o horário de expediente local, com uma linha de apoio de emergência disponível a qualquer hora.

A nossa equipa de limpeza prepara a casa segundo padrões profissionais de hospitalidade, com roupa de cama, toalhas, produtos de higiene de qualidade e um acolhimento personalizado.Para assegurar um cuidado consistente, a limpeza é realizada pela nossa equipa. Na gestão completa, não precisa de organizar nem pagar a limpeza.Verificamos o inventário antes e depois de cada estadia, respeitamos as áreas privadas e recebemos os hóspedes com uma apresentação da casa e das suas regras. Após a saída, limpamos, inspecionamos e preparamos novamente a propriedade.A limpeza adicional durante a estadia está disponível mediante pedido e tem um custo adicional.

Coordenamos o cuidado e a manutenção da propriedade, incluindo jardins, terraços e piscinas, para que cada espaço esteja preparado para si e para os seus hóspedes.Nenhum trabalho de manutenção não urgente começa sem a sua aprovação. Em situações urgentes, informamo-lo sempre que possível e coordenamos a resposta necessária para proteger a propriedade e os hóspedes.Trabalhamos com profissionais de confiança e podemos articular com os fornecedores da sua preferência.

Verificamos os dados da reserva e a identificação dos hóspedes, explicamos as regras da casa e mantemos políticas que não permitem fumar nem realizar festas. Os animais de companhia só são aceites com o seu acordo prévio.As chaves são guardadas em segurança e a sua utilização é acompanhada. Respeitamos as áreas privadas e trabalhamos com profissionais de confiança sempre que é necessário aceder à propriedade.Os seguros e as proteções aplicáveis são explicados no início da colaboração.

Acompanhamos a situação e coordenamos os passos necessários para a sua resolução, de acordo com as circunstâncias e as proteções aplicáveis.Na reunião inicial, explicamos como são tratados estes casos.

A política de cancelamento depende da tarifa reservada pelo hóspede.Na nossa política padrão, se o hóspede cancelar nos 14 dias anteriores ao check-in, recebe o valor total previsto da reserva. Se for disponibilizada uma tarifa flexível, os hóspedes podem cancelar gratuitamente até 7 dias antes da chegada.Pode escolher se pretende disponibilizar uma política de cancelamento padrão ou flexível para a sua propriedade.

Mantém-se informado sobre reservas, desempenho e assuntos relevantes da sua casa. Na reunião inicial, explicamos como funciona o acompanhamento e que informação fica disponível.O portal do proprietário está disponível 24 horas por dia, com acesso ao calendário da propriedade, às reservas e à informação de rendimentos.

Os pagamentos ao proprietário são efetuados mensalmente, com informação sobre os rendimentos e as despesas do período.Explicamos os detalhes do processo antes do início da gestão.