Os nossos proprietários são pessoas que valorizam tanto o seu tempo como o seu património. São viajantes frequentes, donos de segundas residências e perfis com estilos de vida dinâmicos, que procuram rentabilizar as suas casas enquanto estão ausentes. Quer viajem em trabalho, lazer ou dividam o seu tempo entre várias moradas, procuram uma forma simples e eficiente de gerar rendimento sem a complexidade de gerir reservas de curta duração.

Escolhem a Madeira Dream Stays porque valorizam a flexibilidade total e a tranquilidade. Reconhecem a nossa experiência na gestão de todos os detalhes, desde as reservas à manutenção cuidada da propriedade, assegurando que a sua casa é sempre preservada com os mais elevados padrões. Compreendemos o investimento e a dedicação que estão por detrás de cada casa excecional, e oferecemos um serviço de confiança, profissional e discreto, que permite aos nossos proprietários usufruírem dos benefícios do alojamento local, sem o esforço associado.

Os proprietários que colaboram connosco usufruem de uma experiência verdadeiramente simples e gratificante. Alguns dos principais benefícios incluem:

• Flexibilidade Total: A sua casa continua a ser sua. Pode decidir quando a quer utilizar e quando pretende gerar rendimento, com reservas que vão de algumas noites a vários meses.

• Gestão Personalizada: Cada proprietário recebe acompanhamento especializado e dedicado. Desde a optimização da ocupação até à garantia de que cada detalhe cumpre os nossos padrões, adaptamos a nossa abordagem para maximizar o potencial da sua propriedade.

• Tranquilidade Garantida: Tratamos de tudo, desde a triagem dos hóspedes e reservas até à limpeza e manutenção. Pode usufruir dos benefícios do alojamento local sem preocupações. A nossa equipa assegura que a sua casa é sempre bem cuidada e que os hóspedes têm uma experiência irrepreensível.

• Rede Exclusiva: Integre um grupo restrito de proprietários que beneficiam de serviços prioritários, recomendações personalizadas e vantagens exclusivas, incluindo recompensas por referência e experiências locais curadas.

Com a Madeira Dream Stays, a sua casa está em boas mãos, permitindo-lhe tirar o máximo partido dela, ao seu ritmo.

O nosso portefólio selecionado inclui residências principais e secundárias, escolhidas pela sua qualidade excecional, carácter distinto e localização privilegiada na Madeira.

Desde apartamentos T1 com design cuidado a moradias privadas de grande dimensão, cada casa Madeira Dream Stays oferece um charme singular. Pensadas ao detalhe e mantidas com rigor, estas propriedades equilibram elegância e conforto, com mobiliário de alta qualidade, elementos de design únicos e uma atmosfera acolhedora. Muitos dos nossos hóspedes valorizam os pormenores que fazem com que um espaço se sinta como casa. Pode ser uma coleção de arte curada, interiores bem concebidos ou vistas inspiradoras que captam a essência da Madeira.

Para começar, iremos precisar da morada da sua casa, do número de quartos e da indicação se se trata da sua residência principal ou secundária, uma vez que isso pode influenciar os regulamentos aplicáveis ao alojamento local. É altamente recomendável o envio de fotografias das várias divisões, pois ajuda-nos a compreender desde início o design e as características únicas da sua casa.

Em Portugal, as propriedades utilizadas para arrendamentos de curta duração devem possuir uma licença de Alojamento Local (AL), que garante o cumprimento dos requisitos legais de segurança, fiscais e operacionais. Na Madeira Dream Stays, tratamos de todo o processo por si, desde o registo até à conformidade contínua. Assim, pode usufruir dos benefícios do alojamento local sem encargos administrativos. A nossa equipa assegura que a sua propriedade cumpre todos os requisitos legais, permitindo-lhe receber hóspedes com total tranquilidade.

No prazo de dois dias úteis, um membro da nossa equipa entrará em contacto consigo para conhecer melhor a sua casa e as suas expectativas. Caso a propriedade se enquadre no nosso portefólio, agendaremos uma visita para o conhecer pessoalmente e experienciar o espaço. Esta visita permite-nos oferecer uma orientação personalizada sobre preços, sugerir melhorias para maximizar o seu rendimento, explicar em detalhe a nossa abordagem de serviço completo e esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter.

Após a assinatura do contrato, será apresentado ao seu ponto de contacto dedicado, que irá conhecer em detalhe a sua casa, garantindo uma experiência fluida e sem preocupações. Tratamos de toda a burocracia necessária, incluindo licenças e seguros, para que não tenha de se preocupar. Os nossos arquitetos de interiores colaboram na preparação do espaço, aperfeiçoando cada detalhe para garantir que cumpre os mais elevados padrões antes de ser lançado no mercado. Só após a conclusão deste processo é agendada uma sessão fotográfica profissional, com styling cuidado, que mostra a sua casa no seu melhor. Em seguida, é redigida uma descrição detalhada para o nosso website, destacando as características mais distintas da propriedade e assegurando que os hóspedes têm uma compreensão clara e transparente do que podem esperar.

Após a conclusão do registo detalhado da sua casa, trabalhamos de forma eficiente para a preparar para o mercado. O prazo pode variar consoante as necessidades da propriedade, mas assim que tudo estiver pronto, iniciamos a criação do anúncio e o planeamento da sua promoção. Nesta fase, tratamos de todos os detalhes essenciais, como cópias das chaves e certificações de segurança, para que a sua casa esteja totalmente preparada para receber hóspedes. Gerimos todo o processo, garantindo uma transição fluida e sem complicações.

Depois de a sua casa estar publicada, tratamos da sua promoção através de canais de marketing exclusivos e de uma rede de parceiros de confiança, incluindo especialistas em relocalização e agências de talentos. A nossa equipa interna de pricing desenvolve uma estratégia personalizada, gerindo com cuidado a procura e a sazonalidade para optimizar os seus rendimentos e garantir que a sua casa atrai os hóspedes certos. Cada detalhe é tratado com precisão para maximizar o potencial da sua propriedade.

Desde o momento em que a reserva é confirmada, tratamos de tudo. A nossa equipa gere toda a comunicação antes e durante a estadia, assegurando uma experiência fluida. Coordenamos cada detalhe, desde motoristas e serviços na casa até experiências personalizadas no destino, para que tanto o proprietário como os hóspedes possam desfrutar da estadia com total tranquilidade.

Antes da chegada de cada hóspede, a nossa equipa profissional de housekeeping prepara cuidadosamente a sua casa, seguindo os mais altos padrões. Fornecemos roupa de cama, toalhas e amenities premium, assegurando que cada detalhe cumpre as nossas exigências. É feito um inventário antes e depois de cada estadia, permitindo-nos repor todos os elementos no seu devido lugar. As áreas de arrumação privadas são claramente identificadas, para que os hóspedes saibam quais os espaços reservados. À chegada, os hóspedes são recebidos pessoalmente e fazem uma visita guiada à casa, incluindo a explicação das regras. Durante a estadia, prestamos apoio 24/7, gerindo todos os pedidos sem o incomodar. Após a partida, a nossa equipa regressa para limpar, fazer a inspeção final e repor a casa exatamente como a deixou.

Com vários anos de experiência em hospitalidade, aplicamos um processo rigoroso de triagem para garantir que cada hóspede é adequado à sua casa. Falamos pessoalmente com todos os hóspedes antes da estadia para verificar os dados da reserva e confirmar o motivo da visita. Estão em vigor políticas rigorosas de proibição de fumar e de festas, e a nossa equipa verifica os documentos de identificação presencialmente à chegada. Os hóspedes recebem uma visita completa à casa, incluindo a explicação das regras, assegurando que compreendem e respeitam o espaço. A cobertura de seguro abrangente oferece uma tranquilidade adicional, garantindo que a sua casa está sempre em boas mãos.

Dispomos de apólices de seguro abrangentes que protegem tanto a sua casa como os seus interiores. Antes e após cada estadia, registamos cuidadosamente o estado da propriedade, o que nos permite identificar qualquer dano acidental e tomar as medidas necessárias para a sua resolução. Recomendamos também que guarde objetos insubstituíveis ou de valor sentimental em áreas privadas durante as estadias, para maior tranquilidade.

O nosso serviço funciona com um modelo de partilha de rendimento, garantindo uma experiência simples e compensadora para os proprietários. Como cada casa é única, os ganhos variam consoante fatores como dimensão, design e localização. Como próximo passo, iremos fornecer uma projeção de rendimento personalizada, com base nas características da sua propriedade. Recebemos também pedidos para utilizar casas em sessões fotográficas ou como showrooms. Caso tenha interesse, pode ser uma excelente forma de aumentar os seus ganhos.

Gerimos todas as chaves com o máximo cuidado, mantendo-as em local seguro e com registo constante da sua utilização. Caso a sua casa necessite de manutenção, trabalhamos exclusivamente com uma rede de prestadores criteriosamente selecionados e de confiança. Se tiver fornecedores de preferência, podemos coordenar diretamente com eles para garantir que qualquer intervenção é realizada com os mais altos padrões, preservando sempre a segurança e integridade da sua propriedade.

A política de cancelamento depende da tarifa reservada pelo hóspede. Com a nossa política padrão, se o hóspede cancelar nos 14 dias anteriores ao check-in, recebe o valor total esperado da reserva. Se for oferecida uma tarifa flexível, os hóspedes podem cancelar sem custos até 7 dias antes da chegada. Tem a flexibilidade de escolher se pretende oferecer uma política de cancelamento padrão ou flexível para a sua propriedade.

Os pagamentos são efetuados diretamente para a sua conta bancária, em moeda local, numa base mensal, garantindo um processo simples e sem complicações.

A nossa equipa de serviço está disponível 24 horas por dia para apoiar os hóspedes em qualquer pedido, por mais simples que seja. Desde a resolução de questões com equipamentos até à gestão de pedidos especiais, tratamos de tudo para que nunca seja incomodado. Com todos os detalhes essenciais à disposição, gerimos cada etapa da experiência do hóspede de forma fluida e discreta.

Os hóspedes esperam uma casa bem equipada e mobilada, que cumpra elevados padrões de conforto e funcionalidade. Isto inclui elementos essenciais de qualidade, como utensílios de cozinha, loiça uniforme e Wi-Fi de alta velocidade fiável. Ao juntar-se a nós, iremos orientá-lo sobre eventuais itens adicionais que possam melhorar a experiência do hóspede, garantindo que a sua casa está preparada para receber viajantes exigentes.

Tratamos de todos os aspetos de limpeza e manutenção, garantindo que os espaços exteriores da sua propriedade se encontram sempre em condições impecáveis, tanto para si como para os seus hóspedes.

Não, a nossa equipa de housekeeping assegura a manutenção da sua casa segundo os padrões profissionais de hospitalidade. Para além da limpeza detalhada, preparamos o espaço com roupa de cama, toalhas e amenities premium, bem como um presente de boas-vindas personalizado para os hóspedes. Após cada estadia, realizamos uma inspeção minuciosa para garantir segurança e consistência, assegurando que a sua casa está sempre no seu melhor. As áreas designadas como privadas são respeitadas com rigor, proporcionando-lhe total tranquilidade.

Os hóspedes não podem levar animais de estimação para a sua casa, excepto se isso tiver sido previamente acordado consigo. As suas preferências são sempre respeitadas, garantindo que a sua casa é cuidada exatamente como deseja.

O seu ponto de contacto dedicado está disponível por telefone e email durante o horário de expediente local, sendo a sua primeira referência para qualquer questão. Em caso de emergência, tanto os proprietários como os hóspedes têm acesso à nossa linha de apoio 24/7, garantindo assistência imediata sempre que necessário.